:: Privacidad ::

De entrada, la palabra privacidad no existe en español o la menos no está recogida como tal por la Academia pero es una palabra que se ha hecho necesaria para nombrar la esfera personal que puede verse afectada a través de Internet y que engloba conceptos ya más conocidos y que se pueden resumir en dos:
  • honor e imagen personal y corporativa
  • datos personales

:: Honor e imagen personal y corporativa ::

Es posible que a través de nuestras páginas vea Ud. afectado su honor o vea dañada su imagen personal y eso se ha podido producir por dos vías: bien a través de contenidos elaborados por usuarios (el público que visita nuestros sitios web) publicados en foros, comentarios de noticias, anuncios clasificados, etc., bien a través de noticias publicadas por nosotros relativas a hechos en los que Ud. o su empresa era parte activa.

Para cada uno de estos casos hay un procedimiento diferente para rectificar las noticias por ser distintos los requisitos legales que hay para ambos casos.
  • Texto publicado por usuarios en foros y herramentas similares
    Cuando se trate de texto publicado por usuarios que dañe su imagen personal o corporativa será más fácil retirarlo porque normalmente habrá sido publicado anónimamente. Si es así, basta un simple email y nosotros procederemos a retirar los contenidos injuriosos.
    En ese email nos tendrá que indicar:
    - Su nombre y apellidos
    - Su dirección de correo convencional
    - Un teléfono de contacto
    - La página exacta en la que cree Ud. que se debería retirar algún contenido incluyendo la URL completa (por ejemplo: http://www.lukor.com/foros/03/10561.htm) - La razón por la que cree Ud. que ese contenido debería retirarse.
    Envíe éste email a la direccion email@lexur.es y obtendrá respuesta antes de dos días laborables. También puede llamarnos por teléfono al +34 958991848 con todos estos datos a mano e intentaremos resolver su incidencia.
  • Noticias publicadas por nosotros
    Las noticias que publicamos suelen venir de agencias de noticias y otras fuentes debidamente contrastadas por lo que es sumamente difícil que incurran en las causas legales que nos obligarían a modificarlas. Ahora bien, comprendemos que Internet es un medio distinto y que aunque relatemos hechos ciertos, a veces podemos causar un perjuicio innecesario a algunas personas sin que ello aporte nada a la información que queremos transmitir (no se olvide de que nuestro negocio es transmitir esa información, noticias que nosotros no vamos a retirar; es posible que las modifiquemos pero no las vamos a retirar.

    Un ejemplo: el Sr. X fue denunciado por malos tratos y la noticia aparece en uno de nuestros portales. Tres años después, resulta absuelto de todos los pronunciamientos y ahora quiere lavar su imagen, muy dañada por esta denuncia.
    Nosotros podríamos negarnos a mantener esa noticia porque es realmente cierto que cinco años atrás fue denunciado y sufrió un procedimiento judicial que resultó ser injusto; injusto pero cierto. Si hemos publicado esa noticia es porque el caso de malos tratos tenía algún interés jurídico o social y creímos en su momento que debía llegar a la opinión pública a través de nuestras páginas. Ahora bien, como ya hemos dicho antes, no necesitamos enemigos por hacer algo que a nosotros nos gusta y por eso vamos a ayudar al Sr. X a lavar su imagen al menos en nuestros portales y vamos a: - sustituir las refencias personales que contiene la noticia cambiando "el Sr X fue denunciado" por "se interpuso una denuncia contra un Sr. de Madrid"
    - añadir a la noticia un párrafo en el que se explique que todo el procedimiento a que hace referencia la noticia terminó con la total absolución del demandado

    Para eso, el interesado tiene que enviarnos un fax que contenga - Su nombre y apellidos
    - Su dirección de correo convencional
    - Un teléfono de contacto
    - La página exacta en la que cree Ud. que se debería retirar algún contenido incluyendo la URL completa (por ejemplo: http://www.lukor.com/foros/03/10561.htm) - La razón por la que cree Ud. que ese contenido debería retirarse y, si existe una sentencia sobre el caso, las partes donde se indica la identificación del caso y su resolución (la primera y la última página generalmente debería ser suficiente).

    Una vez enviado ese fax, estudiaremos el caso y, seguramente, modificaremos la página en cuestión antes de tres días laborables.

:: Proveedores ::

Aparte de unos pocos consumibles que pueden venir de cualquier sitio en función de la urgencia o de la poca cuantía, la mayoría de los suministros físicos los compramos en unso pocos establecimientos seleccionados.
Los ordenadores y aparatos informáticos, los compramos en Dynos, de la estampación y embalado de soportes (básicamente CD-ROM) se encargan en Multidisc y los trabajos de imprenta nos los hacen en TGA.