Sufriendo el ADSL de Jazztel

Cada vez peor.

En la oficina, en la zona de Camino de Ronda/Genil de Granada no hay posibilidad de instalar fibra óptica y hay que aguantarse con un ADSL «de hasta 30 Mb/s».

El problema es que Jazztel da un servicio penoso: o la conexión va mal y se corta o las tasas de transferencia son ridículas (como se ve en la captura de pantalla que ilustra este post).

Como siempre, cobrar sí cobran el máximo contratado, aunque luego no lo den y, por supuesto, si te quejas o todo es culpa tuya o de algún ente etéreo e inalcanzable con lo que nunca se llegará a resolver nada.

Y es lo que hay con Jazztel.

Ajo y agua.

Charla sobre bitcoins en Granada: blockchain y criptomonedas

Ha costado.

Hasta ha habido algún momento en que parecía difícil que se pudiera llegar a hacer pero por fín va a haber en Granada una charla sobre bitcoin y todo lo que lo precede y rodea.

Que esto del bitcoin es un tema que interesa está claro. Lo difícil es llegar a comprenderlo sin tener que pasar por la dolorosa esperiencia de perder (aunque sólo sea) un puñado de euros con los experimentos.

En esta ocasión vendrán Íñigo Molero, Jori Armbruster  y Gabriela Chang para dar una charla sobre blockchain y criptomonedas (y ya de paso hablarnos de las plataformas en las que están involucrados).

Para participar en la charla, aunque la idea es que sea más coloquio con preguntas constantes que charla monodireccional, hay que inscribirse en el grupo de Negocios Online de Granada de la plataforma MeetUp y reservar una plaza para este evento en particular. Y hay que darse prisa porque está limitado a 35 participantes.

Es una oportunidad perfecta para plantear todas esas dudas que nos asaltan cada vez que vemos otra noticia más sobre bitcoins y otras criptomonedas en las noticias o cada historieta nueva que vemos sobre la pilelría que hay montada sobre el minado de este invento.

¿Sabías que se estima que el consumo eléctrico de los procesadores que están minando bitcoins en este preciso instante supera al de un país del tamaño de Argentina?

Y esto no ha hecho más que empezar.

Otra crisis de reputación en redes sociales mal resuelta

Éste es un caso de libro. Tiene todos los ingredientes para que la ley de Murphy llegue hasta sus últimas consecuencias y si algo tiene que salir mal, saldrá mal.

La empresa, un grupo llamado Los Escarabajos que se dedica a repetir una y mil veces las canciones de The Beatles. Intentan moverse en redes sociales PERO sus cuentas las maneja el guitarrista y cabecilla del grupo.

El usuario, un asistente abonado a sus conciertos que ve cómo pasan olímpicamente de sus peticiones de canciones (hechas en tiempo y forma) y cómo cuando escribe un mensaje quejándose, le borran el mensaje.

De entrada, el que el cabecilla del grupo lleve las redes sociales podría parece normal si se tratase de cuatro chavales que acaban de comprarse su primer amplificador pero si se trata de un grupo de músicos profesionales, la cosa ya empieza a chirriar. Es posible que ese señor sepa más de la biografía de John Lennon que de la necesidad de prescriptores para que cualquier acción prospere. Quien piense que las redes sociales son un canal unidireccional en el que unos habla y otros escuchan se equivoca de medio a medio; eso era la web 1.0. Ahora los usuarios tienen voz y pueden usar su cuenta de Facebook, por ejemplo, para pedir a la empresa tal o cual cambio en su producto o para exigir explicaciones por determinado comportamiento.

La reacción de la empresa y el modo en que se relaciona con los usuarios van a determinar si vale la pena acercarse a la empresa como usuario o como rival al que van a trilear en cuanto te saquen los cuartos con la compra del producto o servicio.

Lo que tienes en el siguiente enlace es un ejemplo de reacción equivocada y de cómo hay quien no entiende esto «der fasebú» nada más que para decir «ustedes poné cossas bonitas de nosotros en er fasebú» sin tener en cuenta que puede que lo que pongan los usuarios no sea lo que quiere la empresa y eso también hay que saber gestionarlo.

Mira qué mensaje más respetuoso le escribe Carlos Iglesias a este grupo en su página y cómo se lo borran sin contemplaciones. Cosas «der fasebú».

Update 24/2/2014

En una demostración de que las redes sociales les hacen pupa a las empresas, los elementos perniciosos de este caso han decidido cambiar de modus operandi. ¿En favor del usuario? ¿Para ofrecer una explicación o una disculpa? Naaaa… Ahora borran todos los comentarios de su página de Facebook que no les sean favorables y han puesto un aviso diciendo que no aceptan mensajes por la página de Facebook y que quien les quiera pedir algo o decir algo que no sea un halago para ellos, que utilice un formulario en su página web.

Para colmo de despropósitos, si pides una canción en el formulario te añadirán sin tu consentimiento a una lista de correo con publicidad de su empresa y como a alguien les dé por denunciarlos en la APD se les va a caer el pelo.

Lo que es no tener ni idea… ¡menúos pofesionales están hechos!

Elías Casado en Iniciador Granada: deporte y emprendimiento

Cuando recibí un correo que me anunciaba el siguiente evento de Iniciador Granada y vi que el ponente era un tirador de esgrima, me sentí un poco fuera de juego. A bote pronto es difícil encontrar la relación entre un deportista de élite en un deporte minoritario y los emprendedores.

Después fui a su página web y descubrí que su actividad como espadachín se complementa con un trabajo bastante bien llevado de comunicación y patrocinios y pensé que nos hablaría sobre cómo convertirse en un autónomo, un microemprendedor del deporte.

Para que la cosa no me pillara de sorpresa me leí un par de artículos de la Wikipedia sobre esgrima para saber qué son todos esos bailecitos que hacen unos señores vestidos de blanco con una careta de apicultor y atados con un cable (será para tirar de ellos hacia atrás si la cosa se pone fea no vaya a ser que se peleen). 🙂 Ahora ya sé algo sobre florete, sable y espada, asaltos, caretas, copas y campeonatos del mundo y el dolor atávico que genera un touché.

Y allí estaba yo sentado dispuesto a escucharlo rodeado de un montón de gente joven y muchas caras nuevas. Casi todos eran nuevos en Iniciador

Y me encontré con algo que no me esperaba: Elías Casado, un muchacho de veinte años me contaba (en una ponencia express y casi sin turno de preguntas) que tenía un sueño, ir a los juegos olímpicos de Brasil y (esto ya no lo dijo pero se le supone) ganar una medalla, la gloria olímpica, y que sus motivaciones y sus actitudes para conseguirlo son iguales que las de cualquier emprendedor que monta su negocio. Y ayer aprendí dos cosas:

  • la primera en un vídeo en el que un entrenador retenía a su pupilo bajo el agua hasta el límite físico y al dejarle salir para respirar le preguntó «¿Qué era lo que más querías hacer cuando estabas ahí debajo? Respirar -respondió el pupilo- Ahí debajo -siguió el entrenador- no pensabas en fiestas, en chicas, en dinero, en fama; cuando pienses en conseguir tu objetivo tanto como pensabas en respirar cuando casi te ahogabas, entonces estarás listo para triunfar.» Suena a tópico pero el primer requisito para conseguir algo es sacrificarse, ya se sabe que «la fama cuesta y aquí es donde vais a empezar a pagar» 🙂
  • la segunda es la importancia de centrar tu negocio en el core business, en hacer intensamente eso que haces bien y rodearte de personas y empresas que te ayuden a llevar adelante los aspectos no esenciales de tu negocio. Si tu «negocio» es la esgrima, deja que sean otros quienes te aconsejen sobre comunicación, marca personal, patrocinios, etc. y céntrate en ser el mejor tirador del mundo en tu categoría. Si tu negocio es una app móvil, haz que sea la mejor del mundo y deja que sean otros quienes te marquen el camino en marketing y comunicación. Si eres un as del marketing, no te empeñes en desarrollar productos sin saber programar o modelar barro, véndelos pero no los hagas.

Fue una pena no tener más tiempo para escucharle porque fue una visita express, cuatro horas de AVE y coche para venir y otro tanto para ir, para dar una charla de hora y cuarto y responder un par de preguntas. No hubo tiempo para más y fue una lástima.

En cuanto a la nueva etapa de Iniciador Granada, desearle a Maciej y a sus colaboradores toda la suerte del mundo para el lio en el que  se han metido. 😉

De vuelta de #START014

Estoy en el aeropuerto de Barajas después de un día agotador en el Palacio de Congresos de Madrid y todavía me queda un buen rato para que salga el avión que me lleva de vuelta a Granada. Tú leerás este post mañana porque me niego a pagar los casi ocho euros por hora que piden por el wi-fi en la terminal T4 de Barajas: eso no es un precio, es un chantaje.

Lo que sí que ha mejorado ha sido el tema de los enchufes. Gracias al patrocinio de Samsung, cada cierto número de filas de asientos en la terminal hay unas pantallas con programas de televisión ¡y enchufes! para los móviles y ordenadores. Ahora mismo estoy viendo TVE HD que está dando la repetición del partido entre Suecia y Portugal para la clasificación del Mundial que ganaron los lusos con tres goles de Cristiano Ronaldo.

En este día en Madrid he estado en #START014, el evento de software de IBM al que han tenido la amabilidad de invitarme y ha sido un evento interesante; ha valido la pena el viaje.

IBM #START014

Interesante porque, de entrada, tiene una magnitud que sólo unas pocas empresas se pueden permitir y que muestra el poderío de la multinacional. E interesante también porque, aparte de los discursos con muchas personalidades y muchos parabienes, el planteamiento básico consiste en traer a clientes y desarrolladores para que hablen de cómo usan los productos de IBM.

Está bien que Michael Robinson cuente sus batallitas de cuando jugaba en el Osasuna o que traigan al alcalde de Málaga para que venda su visión de lo que es una smart city pero es mucho mejor escuchar a empresas que usan los productos junto a otros de la competencia o escuchar cómo un desarrollador, ante una pregunta peliaguda sobre su relación con la “casa-madre” se sincera y te dice “Mira Mauricio, entre tú y yo, y que esto no salga de aquí…”.

En los próximos días iré escribiendo sobre las empresas y departamentos de IBM que me ha dado tiempo a visitar a lo largo del día. Han sido menos de las que yo hubiera querido pero el tiempo no ha dado más de sí.

Diego Segre, Vicepresidente de IBM España

Me he llevado, además, una sorpresa cuando el vicepresidente de IBM España, Diego Segre un argentino realmente talentoso, se ha sentado a mi lado unos minutos antes de la rueda de prensa y me ha preguntado “¿Qué te ha parecido la sesión plenaria?” y después me ha explicado/justificado con mucha claridad un episodio de la compañía en China en el que las ventas se desplomaron súbitamente a menos de la mitad en un trimestre.

La crónica del evento la puedes leer en la sección de negocios de Lukor.

Por supuesto, no puedo terminar este post sin agradecerle a la gente de Text100 la amabilidad que han tenido conmigo en todo momento.

Y ahora voy a ver un ratito el fútbol.

Pantala con enchufes de Samsung en el aeropuerto de Barajas

IBM me invita (de verdad) a #START014 para que conozca sus servicios y productos

Todos los días me llegan varias invitaciones para que asista a distintos eventos de todo pelaje a través de mis muchas cuentas de correo. Normalmente no suelo hacerles caso porque, o son eventos que no me interesan (p.ej., la presentación de un perfume) o se celebran demasiado lejos para que me pueda desplazar. De hecho, al único evento al que acudo con regularidad es a Iniciador Granada porque, a fuerza de asistir mes tras mes durante años, me siento parte de esa comunidad.

Pero esta vez IBM España ha hecho algo distinto y que me llena «realmente» de orgullo y satisfacción. 😉

#START014 es un evento en el que IBM reúne a clientes potenciales y periodistas para explicarles sus soluciones de software y hardware (más de lo primero que de lo segundo) en el Palacio de Congresos de Madrid (el del Campo de las Naciones) el próximo 20 de noviembre. Es el tipo de eventos que sólo las empresas potentes pueden organizar. Mira cómo fue el del año pasado y así me ahorro mil palabras:

El caso es que este año, han tenido el detallazo de invitarme y ellos se hacen cargo de los billetes de avión de ida y vuelta. Como decía al principio, no suelo asistir a eventos pero creo que el esfuerzo que hacen para tenerme allí se merece el mayor de los empeños.

Por lo pronto, para mí ya ha sido un toque de atención sobre una empresa que no se prodiga en «la tele» porque su mercado no es el de gran consumo sino las medianas y grandes empresas. De pronto, me he tenido que poner a investigar sobre una compañía de la que yo sólo sabía dos cosas: que había vendido su división de informática de consumo a la empresa china Lenovo y que, de toda la vida, había tenido los mejores servidores empresariales,los AS-400.

Nada más entrar en su página me he dado cuenta de que IBM no es un dinosaurio en vías de extinción sino que han sabido adaptarse a los tiempos y han «vestido» su hardware con una completísima capa de software con soluciones empresariales que sirven tanto para la industria tradicional como para la consultoría más puntera. Y parece que le mercado les está respondiendo porque la facturación mantiene un ritmo creciente en torno a los setenta mil millones de euros (104.000 millones de dólares) en 2012.

El próximo miércoles 20 estaré en Madrid a ver qué cuentan y qué hacen sus programas. Como a mí me gusta todo lo que tenga enchufes y botones (ahora pantallas táctiles) seguramente vendré con la boca abierta.

En esta semana me vas a oír hablar mucho de IBM.

IBM #START014

Carlos Blanco, duros a cinco pesetas

Ayer estuve en la edición de noviembre de Iniciador Granada y, como casi siempre me suele pasar, llegué escéptico y salí más contento que unas pascuas.

Llegué escéptico porque uno lleva ya muchos años en la cosa online y el tema de los emprendedores y la financiación, los inversores, los business angels, etc. ya lo tengo demasiado visto. Desde la idea a la venta a una empresa grande, pasando por el plan de negocio, los FFF, las valoraciones, las rondas de inversión, las tensiones de tesorería, de todo eso, además de haberlos sufrido en carne propia, ya han venido a hablarnos muchos ponentes a Iniciador Granada.

Lo que no me esperaba es que Carlos Blanco llegase y empezase a repartir estopa y a poner las cosas en su sitio a los cinco minutos de empezar su charla. Nada de vender la moto ni dar duros a cuatro pesetas. Tres puntos de vista suyos me llamaron particularmente la atención:

  • los negocios online necesitan un ecosistema adecuado para crecer y, por mucho que nos gustase, Granada es demasiado pequeña para generar muchas compañías de de entre las que pudieran salir algunas de éxito que retroalimentaran al propio ecosistema. Se lo dijo a un emprendedor que se quejó amargamente de que en Granada no le hacían caso: «Vete de aquí. Muévete».
  • a las administraciones sólo hay que pedirle que no estorben y que no compitan con los emprendedores para poner se medallas. Ya no hay fe en que vayan a hacer nada por los emprendedores; simplemente se trata de que no les perjudiquen.
  • no pierdas el tiempo intentando anticiparte a todos los errores posibles; por mucho que te esmeres y mucha experiencia que tengas, los problemas vendrán solos. No se trata de que te lances locamente a la aventura sino de que centres tus esfuerzos en el producto y el marketing y atiendas el resto de los temas de modo reactivo. Si no, no llegarás a ningún sitio. Por ejemplo, todos sabemos que los socios son un problema pero es imposible tenerlo todo absolutamente atado para que no aparezcan problemas societarios aunque si quieres crecer rápido necesitarás socios capitalistas que aporten músculo financiero. Luego vendrá el momento de resolver los problemas que se presenten.

Iniciador Granada - Noviembre 2013 - Carlos Blanco 00

 

Sus historias sobre «accidentes en el emprendimiento» fueron saliendo, claro, porque se supone que el «vino a hablar de su lifbro», Los principales errores de los emprendedores, que ya ha salido a la venta para descarga y que en unos días saldrá en papel.

Todo esto, lo contó con una franqueza que impone y que hace que, al final, me haya comprado su libro para ver si reparte leña con la misma facilidad o ha conseguido que los emprendedores cuyos errores se glosan en el libro se autoflagelen con la crudeza que él parece exigir.

Y hasta aquí el Iniciador Granada de noviembre.

Al final, en la despedida del acto se supo que Miguel Fenández Calero se va de Granada por motivos laborales y no podrá llevar por más tiempo la organización local del evento así que toma el relevo Maciej Str, que aterrizó desde Polonia hace seis años y al que se ve muy a gusto por estas tierras.

Mi agradecimiento más sincero a Miguel por el esfuerzo tan grande que ha hecho durante este año en el que se ha encargado él solo de la organización y los mejores deseos para Maciej, que se enfrenta a una tarea dura pero reconfortante.

Las redes sociales están cada vez más difíciles: fracaso en Google+

Entre la comunidad de profesionales que se dedican al marketing en Internet (SEOs, community managers, etc) hay cierto debate sobre el efecto de Google+ en los resultados de búsqueda de Google.

De un lado está el equipo de marketing de Google+ y todos los que creen su palabra: los +1 son muy importantes en el algoritmo de posicionamiento de Google y si quieres posicionar bien tu página debes crear una activa comunidad en Google+ y obtener muchos +1 para ganar relevancia

Enfrente hay un montón de escépticos que dudan mucho de la influencia de los +1 en los resultados de búsqueda con dos argumentos bastante sólidos:
– el uso real (más allá del que vende Google) de Google+ es muy escaso; si en inglés hay una cierta comunidad de empleados de Google, fotógrafos y poco más, en español Google+ es una auténtica ciudad fantasma
– los +1 son fácilmente manipulables; cualquiera puede comprarlos por miles en docenas de páginas. Basta con hacer una simple búsqueda para ver que se pueden obtener 1.000 +1 por 25 dólares

Así que para obtener mis propias conclusiones y que no me lo contara nadie, decidí hacer mi propia prueba.

El sujeto del experimento es un sitio web con varios años de vida que recibía de forma estable unas quinientas visitas diarias de las cuales doscientas llegan a través del buscador de Google y el resto a través de redes sociales, enlaces y clicks directos. Si quieres, puedes pensar que el sitio es muy malo o muy bueno pero, para el experimento eso es irrelevante. Lo importante es que durante el experimento se han mantenido los mismos parámetros que antes en todo lo relativo al sitio web: número y calidad de artículos publicados, presencia en otras redes sociales, cero promoción, etc.

Al cabo de tres meses de intensa promoción del sitio web entre los miembros de Google+ las cifras son las que siguen (a 4 de octubre):
– 5,615 seguidores
– 7.926   +1
– 4 +1 y 0,2 comentarios por post

Pese a que estos números son relativamente buenos (no hay muchas páginas con 8.000 +1), los resultados no lo han sido tanto:
– incremento del tráfico recibido desde Google Search = 0
– tráfico recibido desde Google+: 12/día (sobre un 0,2% de CTR)

A la vista de estos datos es evidente que los +1 no tienen efecto ninguno en los resultados de búsqueda de Google, digan lo que digan las personas interesadas en promoverlo. Y, como consecuencia, dedicar tiempo y/o dinero a promocionar las páginas de empresa de Google+ es un despilfarro improductivo

Sobre el tan traído y tan llevado efecto del Google Authorship en los resultados de búsqueda todavía no se me ha ocurrido un método para hacer un experimento que otros pudieran replicar como el anterior pero a fecha de hoy tengo 14.745 followers en Google+ y mi intuición me dice que tampoco influye en los resultados, más allá del subidón de ego que da al verse reflejado junto a los resultados de búsqueda.

A continuación tres imágenes que reflejan los datos que expuse arriba.

Traffic from Google Searches at GWT Followers at Circlecount

El consumo colaborativo, el camino más corto hacia la eficiencia

La edición de octubre de Iniciador Granada trató sobre consumo colaborativo. Le tengo que agradecer a Miguel Fernández Calero, CEO de Spiral Startups y organizador del evento, por invitarme con tanto salero.

En un principio no pensé que me fuese a interesar el tema pero conforme fui escuchando a los participantes cada vez me pareció un tema más interesante y con un largo recorrido por delante por dos razones básicas:

  • la era de hiperconsumo se ha acabado; de las macmansions americanas en venta a los aeropuertos vacíos en España, pasando por las nucleares cerradas en Japón o los colapsos de tráfico en México D.F., cada vez es más evidente que una economía basada en el más nuevo, más grande, más caro, no es eficiente. La eficiencia puede parecer una cuestión baladí en épocas de hiperabundancia pero en la época que acaba de empezar, es la clave para competir. No se trata, por ejemplo, de hacer más autopistas sino de que por esas autopistas circule más gente sin utilizar más vehículos; compartir coche es una manera de optimizar los recursos.
  • Internet ha llegado para quedarse y cada vez más forma parte del tejido social, no como una capa superpuesta, sino como elemento aglutinador de forma que permite que se formen redes sociales verticales u horizontales de toda clase y tamaño para responder a cada demanda social. Hace treinta años era imposible que pudiese nacer, por ejemplo, una comunidad de locos por el tomate porque son una minoría irrelevante (supongamos una de cada cien mil personas); pues bien, esa cantidad nos da un total de aficionados al tomate de 400 personas. A cualquiera de ellos le bastaría crear un grupo en Facebook o un blog para ver cómo poco a poco los demás se van sumando. Al ser cada vez mayor la penetración, cada vez más gente entiende que «si esto me gusta a mí,tiene que haber más gente haciéndolo, voy a buscarlos». De ahí a un millón de personas compartiendo coche, hay un paso.

El nivel entre los ponentes ayer era bastante alto. Hay que tener realmente talento emprendedor para estar metido en esos berenjenales pero me llamaron la atención dos de ellos:

  • Albert Cañiigueral, el dueño de ConsumoColaborativo.com, un tio inteligente y que ha llegado a esto por la vía de la eficiencia. Ser ingeniero tiene esas cosas: donde otros se dan golpes en el pecho maldiciendo el consumismo (o el comunismo, según las épocas) los ingenieros ven flujos de energía y detectan pérdidas que hay que corregir
  • Vincent Rosso, country manager para España y Portugal de BlaBlaCar. Esta empresa de origen francés se dedica al coche compartido. Empezaron muy despacio pero van a toda velocidad llenando coches. Me llamaron de él la atención dos cosas. Primero, es el CEO de una empresa con noventa trabajadores y cuando hablas con él se le nota que tiene los ojos muy abiertos para aprender y absorber todo lo que le pueda ser útil; soberbia cero. Segundo, el trabajo que tiene es un marrón de cuidado, duplicar un modelo de negocio a otro país, pero lo ha convertido en una aventura interesante y que da gusto escuchar.

Como siempre, ha valido la pena salir de la cueva para pasar una tarde hablando sobre emprendimiento. Si no conoces Iniciador Granada, tú te lo pierdes. 🙂

Iniciador Granada - Octubre 2013 - Consumo colaborativo - 002

 

Iniciador Granada sobre gestión del tiempo con Francisco José Gutiérrez Anguita

Acabo de estar en la comida que se suele celebrar antes de Iniciador en La Taberna La Despensa y, como siempre, es un rato que vale la pena echar. Yo siempre digo que aunque no se tratase de la rica comida que nos ofrece Carlos Molina sino que pagásemos por un vaso de agua y una bolsa de cacahuetes, valdría la pena echar un rato como éste.

Ahora, a las 19:00, en la sede de Spiral Startups, vamos a tener una charla a cargo de Francisco José Gutiérrez Anguita, granadino afincado en Murcia, que presumo que será más que interesante sobre gestión del tiempo, ese bien tan preciado y que a todos parece que se nos escapa de las manos. Cuanto más mayor me voy haciendo más valor le doy a cada día, a cada hora que pasa; no creo que dedicar un par de horas a mejorar cómo aprovecharlo puedan ser perjudiciales para nadie. 🙂

Comida pre Iniciador en La Despensa

En esta foto estamos, de Izquierda a derecha, Francisco José Gutiérrez AnguitaDavid Arroyo GonzalezFernando Moreno-Torres CamyMiguel Fernández CaleroCarlos Camarero Machado y un servidor.