Klout, redes sociales y relaciones sociales

Desde que uso las redes sociales siempre me ha gustado disponer de métricas que me permitan saber si lo hago bien o mal y, sobre todo, cuántos seguidores tengo en tal o cuál red social.

Y estando en eso, apareció Klout, que ofrece un único número que mide tu influencia en las redes sociales. Su nombre procede de la palabra inglesa «clout» y que significa precisamente eso, influencia, relevancia. Como todas las métricas es opinable; primero por el hecho de traducir a un simple número algo tan etéreo como la influencia en redes sociales y, segundo, porque los pesos atribuidos a cada una de las redes sociales y los elementos que se miden dentro de ellas puede ser también objeto de debate (p.ej.: ¿valen más las menciones que los retweets o viceversa o valen igual?).

El caso es que como soy muy aficionado a todo esto de las métricas y me gusta entrar a Klout para ver cómo va mi puntuación he notado que cada vez que salgo a la calle, sube mi Klout. Me explico: por mi manera de trabajar, suelo pasar muchas horas sentado delante del ordenador sin mediar palabra ni mantener ningún contacto con nadie más que por email a través de las propias redes sociales. Apenas uso el teléfono más que para usos familiares y no entro en los bares ni a tomar café ni a comprar tabaco (dos vicios menos) 🙂

Flickr buddies - Amigos flickr

Pero de vez en cuando sí que salgo y me relaciono con otras personas y quedo por teléfono en vernos en tal o cuál sitio a tal hora y llamamos para ver si hay mesa en tal otro o si se suma otro amigo más a la reunión, es decir, todas esas cosas que tradicionalmente se han hecho en el trabajo y en las relaciones sociales. Y entonces sube mi puntuación en Klout.
En conclusión, las relaciones sociales en el mundo real, son la principal fuente de influencia en el mundo virtual. Si conoces a mucha gente en persona, te será mucho más fácil tener influencia en el mundo virtual.El pasado jueves 25 de julio participé activamente en la «fiesta de fin de curso de Iniciador Granada» y como yo estaba implicado en la organización, recibí menciones en redes sociales e intercambié mensajes y menciones con otros participantes o con el público que asistió y comentarios con los que no asistieron pero les hubiera gustado ir. Es mayor actividad social se reflejó como un espejo en las redes sociales «virtuales» e inmediatamente Klout lo recogió en la puntuación que me asigna.

Y el caso es que yo salgo muy poquito. Igual me lo tengo que replantear.

Problemas con la compañía telefónica

¿Puede alguien explicarme por qué razón he pensado yo que cambiar de compañía telefónica iba a ser fácil?

Que conste que he tenido muchas malas experiencias con las telefónicas (excepto con Vodafone, que nunca la ha «catao» pero que si hubiera probado seguro que habría tenido los míos). Por ejemplo:

  • hace un montón de años, cuando no existía el ADSL existía una tarifa plana para conexiones a internet que iba de ocho de la tarde a ocho de la mañana y valía unas tres mil pesetas mensuales. Por un error informático suyo, un día me facturaron todo un año de conexión, 24 horas diarias durante 365 dias, en una conexión fallida (había muchas fallidas en aquéllos tiempos): un año de tarifa por un segundo de conexión. tuvieron, eso sí, la amabilidad de descontarme casi trescientas mil pesetas porque tenía contratada la tarifa plana de las tardes y por eso el recibo se quedó en un millón seiscientas noventa mil pesetas (10.157€)
  • tuve que cambiar el teléfono que tenía en casa porque hubo un tiempo en que podías tener con una compañía la línea (Telefónica, normalmente) y hacer las llamadas con otra compañía (Uni2, Amena, etc.) Cuando escuché sus cantos de sirena y me decidí a contratar uno de estos servicios, Telefónica me cortó las llamadas y puso todas las trabas posibles para hacer la transferencia al nuevo gestor de las llamadas con lo que me quedé pagando una línea con la que no podía hacer llamadas. A los quince días, ya desesperado, dí de baja la línea y dí de alta otra nueva.

Ahora se me ha ocurrido cambiarme de Jazztel a la oferta de Movistar Fusión Cero porque me voy a ahorrar casi veinte euros mesuales. Curiosamente, le he hecho caso al anuncio de Jesús Vázquez para Jazztel y he revisado mi factura de teléfono y compruebo que abandonando a la compañía que hace el anuncio salgo muy beneficiado. Un tiro por la culata de Jazztel en toda regla.

Cesar Alierta

 

Como decía al principio, no sé en qué momento he pensado yo que esto iba a ser fácil y que los comerciales de Telefónica o Movistar, como se hacen llamar ahora, no iban a engañar por sistema.

El caso es que para mi casa decido hacer online la contratación del servicio de Movistar que se llama Fusión Cero y todo resulta ser falso.

  • nada de lo que escribas online sirve para nada, te llamará un comercial para intentar liarte; incluso te podrías inventar los datos del formulario porque luego los vas a tener que repetir ad infinitum
  • no hay contratación online, te sigue llamando alguien con un acento incomprensible y que habla a toda velocidad para hacerte una supuesta verificación de lo que ya has puesto online y repetido veinte veces a los comerciales
  • todos los plazos que te dan son falsos: todo se demorará una semana o dos más de lo que te digan y tendrás que llamar cinco so seis veces, como mínimo, a su famoso servicio de atención al cliente
  • te cobrarán más de lo que anuncian; el catálogo de excusas es amplio pero siempre habrá una razón por la que en tu cuenta desaparecerán algunos euros de más

Y si yo todo esto lo sabía y he oído docenas de historias de terror por problemas con la compañía telefónica ¿por qué habré pensado yo que cambiarme a Telefónica iba a ser fácil? ¿Tú le encuentras alguna explicación? Yo no; de verdad que no.

Actualización 1

Para hacer la portabilidad desde Jazztel hay que llamar a un número (gratuito por ley) y la compañía me envía un mensaje a las 19:55 para que llame y confirme la baja en su compañía. El mensaje dice que el horario de atención al cliente es de 9:00 a 21:00 h.. Después de varias llamadas en las que descuelgan el teléfono y lo vuelven a colgar, vaya, que se chulean en tus narices, escucho una locución grabada que dice que el horario de atención es de 10:00 a 20:00 y me quedo cuajado. Menudos caraduras. Hoy lo volveré a intentar.

Actualización 2

Hoy, martes 23 de julio, acabo de recibir la segunda tarjeta micro SIM para hacer la portabilidad del móvil. Algo MUY malo se está tramando. ¿por qué sospecho que esto me va a costar primero dinero y después un montón de tiempo para recuperarlo?

Actualización 3

Ya estoy sin línea en el móvil. Hoy día 25, se tenía que haber producido la portabilidad y lo que tengo es un teléfono sin línea. Cuando llamo al 1004, el «servicio» al cliente de Telefónica me dicen que no pueden atenderme porque están realizando mejoras en el servicio. O sea, que se les ha caído el sistema sy no saben cómo recuperarlo.

Trabajo para informáticos en Londres

Me envía mi amigo Jerónimo Palacios un mensaje que me ha dejado perplejo.

Se trata de un anuncio de un hangout de Google+ para el próximo martes 2 de julio a las 18:00 en el que va a intentar contactar con programadores que estén dispuestos a mudarse a Londres porque allí hay trabajo para informáticos. Parece que no todo es crisis y pesimismo y quien se mueve, encuentra oportunidades debajo de las piedras.

Mirror Pool (Trafalgar Square), London

 

Como siempre, todo tiene junto a las ventajas sus propios inconvenientes. El primero es que, se llame como se llame y sea para el trabajo que sea, esto sólo es otra forma de emigración. Emigrar supone trasladarse a tierra extraña donde idioma y costumbres son una barrera que hay que superar. Empezar, además, significa entrar en la parte de abajo de la pirámide y si bien un trabajo de informático no es como el de un camarero o un friegaplatos, el alto coste de la vida y los impuestos hacen que tampoco sean la panacea de todos los males.

Supongo, sin embargo, que muchas veces te habrás preguntado si es posible que tu talento se valore más en otros lugares o con otras circunstancias distintas de las que tenemos ahora en España y esta es una ocasión que no deberías dejar pasar.
En cualquier caso, si eres informático y estás en paro, deberías acudir a este tipo de encuentros virtuales donde vas a tener (como mínimo) un montón de información sobre otras oportunidades laborales. Para participar en el hangout, entra en este post del blog de Jerónimo y deja un email de contacto.

Te deseo todos los éxitos del mundo.

Gracias también a mi amigo Carlos Iglesias por su colaboración.

Las redes sociales son imprevisibles

Yo con esto de las redes sociales ya no sé qué pensar.

Cada día desde hace una semana miro al levantarme cómo crece el número de «Me gusta» de una de las páginas de blogs que hay en Lukor.com y hoy ya no me he podido contener más y me he puesto a escribir este post al haber llegado a los 30.000.

¡¡¡¡Sí… 30.000 «Me gusta»!!!! Igual cuando vayas a mirarlo ya ha subido unos cuantos más pero me imagino que ya no volverá a subir así porque ya se ha pasado la primera impresión de la noticia.

Yo no paro de mirarlo y no salgo de mi asombro.

¿A ti no te llama la atenciń esto de los 30.000 «Me gusta» en un solo artículo?

Por cierto, el artículo va sobre la prohibición de los espectáculos con delfines en la India y puedes verlo haciendo clic aquí.

30000 megusta

Estrategias y tácticas para hacer el comercio electrónico más social

El próximo jueves 23 de mayo hay una nueva edición de Iniciador Granada, con la presencia de Daniel Iglesias (@soyunamarca). Daniel es experto en creación de estrategias de comunicación en redes sociales para marcas, branding y storytelling. Co-autor del libro “De Twitter al Cielo”.

Daniel hablará de estrategias y tácticas para hacer nuestro comercio electrónico más social.

Daniel hablaba hace poco en su blog de las conclusiones del estudio de Nielsen sobre Confianza Global en Publicidad: “El comercio electrónico se dirige hacia modelos de negocio cada vez más sociales y el principal motivo es que las figuras de confianza están cambiando. A la hora de conocer nuevos productos estamos dejado de confiar en los medios oficiales para hacerlo en nuestros amigos y conocidos en redes sociales”.

Sobre el ponente

Daniel Iglesias

Daniel Iglesias es fundador de Soyunamarca.com, agencia de social media y orientada a la consultoría de marcas corporativas y personales.
Ha trabajado para marcas como Estrella DAMM, Dani García, Holidayworld, Universidad de Málaga, Carla Ruiz o Lamoraga entre otros.
Además, es profesor asociado de la Social Media School de Málaga, profesor de marketing online en el MBM Master de Marketing de Negocios de la Universidad de Málaga y recientemente ha participado como co-autor en el libro “”De Twitter al Cielo”» junto con Oscar Del Santo.”


Fecha: 23 de mayo de 2013

Hora: 19:00 H

Lugar: Spiral Startups, Calle Benjamín Franklín 7, 18100

Dirección del networking: Restaurante La Despensa, bajo Spiral Startups

Spiral StartUps consigue que me vuelva a poner una camiseta negra

Ayer estuve en el evento mensual que organiza Spiral StartUps para Iniciador Granada y fue otro de esos días memorables por los que vale la pena salir de la cueva.

De entrada tuvimos una comida donde conocimos a algunas de las empresas y proyectos de empresas, mismamente start-ups que le llaman en América, que se están spiraleando. El concepto de spiralear lo explica con mucha pasión Miguel Fernández Calero, a la sazón CEO y factotum de la cosa pero que luego resume en una frase: se trata de acoger proyectos y darles compañía y cariño para convertirlos en startups y después en empresas.

Después de esa comida tuvimos una pequeña tertulia entre el ponente que iba a dar la charla de Iniciador, Agustín Cuenca, y Pablo Caballero, Fernando Moreno-Torres y un servidor. Si en vez de comida nos hubieran dado un paquete de salchichas del Mercadona, una bolsa de panchitos y una botella de agua, hubiera valido la pena pagar por la comida por lo oído y aprendido de esta gente.

La charla de Agustín Cuenca estuvo llena de planteamientos que sólo la expereincia hace evidentes (memorable la parábola de la lata de sardinas -si quieres conocerla ve a una de sus charlas-) y de avisos sobre los riesgos que acechan a los emprendedores («it’s the cash-flow, stupid!» que dirían en Yanquilandia). Lo que se aprende de gente así.

Y el remate del tomate llega cuando al maestro spiraleador no se le ocurre otra cosa que tener conmigo un detalle y regalarme una camiseta ¡negra! de las que tienen en su empresa para promocionarse. Claro… yo no me recuerdo a mí con una camiseta negra y unos vaqueros desde… puff… desde que tocaba con mi primera Guild canciones de Siniestro Total del aire de «Ayatóllah no me toques la pirola». El caso es que le prometí que le agradecería el detalle como mejor se me da, que es escribiendo un post y para ilustrarlo me he hecho una foto con la camiseta. Para adornarla. por cierto, me he colgado la Gibson SG Standard negra (que es la misma que gasta Angus Young, el de los pantalones cortos de AC-DC) y así consigo disimular la prominente «tripita que me ensancha las caderas».

camiseta spiral startups guitarra

Seguidores, fans, amigos, contactos…

Hoy he visto una cifra de esas redondas que suelen servir para marcar un hito en el camino: 1.000.

Esa cifra tan redonda me ha movido a escribir este post con una pequeña reflexión sobre la cantidad de gente con la que tengo algún tipo de relación a través de Internet y que no conozco en persona y es muy probable que nunca llegue a conocer.

Hoy mi perfil de Facebook indica que hay 1.000 personas suscritas a mis actualizaciones en esa red social. Aunque podría parecer una cifra considerable es, en realidad, una cifra insignificante comparada con las que mueven las estrellas del deporte o del espectáculo pero no puedo dejar de estar contento al ver que esa cifra está ahí y que sigue creciendo día a día. Para mí significa dos cosas:

– que en Internet se pueden estar sin necesidad de tocar temas chabacanos y sin hablar de telebasura, famosillos o futbolistas; somos muchos los que pensamos así pero el ruido ensordecedor de la banalidad no nos deja casi abrir la boca. Hay que aceptar que serás minoritario si no te sumas a la corriente del «ola k ase».

– que en estos tiempos que corren se puede contactar con mucha gente con tus mismos intereses o aficiones en todas las partes del planeta y posiblemente esa sea el único vínculo que mantengas con esas personas. Podría decirse que eso es demasiado superficial, que no son amigos de verdad y posiblemente sea cierto pero es que teniendo los medios que tenemos hoy día es absurdo pensar que tengamos que limitarnos a convivir y compartir con nuestro círculo de amigos de verdad o que sólo podamos establecer relaciones con personas con quienes coincidamos en casi todos nuestros gustos y opiniones. ¿Por qué no voy a poder charlar sobre ciencia y sólo sobre ciencia con personas de derechas y de izquierdas, de España o de Honduras, filósofos o empiristas? ¿Por qué tendría que compartir con esas personas detalles sobre mi vida personal si lo único que nos une es el gusto por la ciencia? ¿Para mostrar las diferencias en vez de lo que nos une?¿Para discutir?

Así que yo voy a seguir por mi camino y si hoy son 1.000, algún día serán 2.000. Tardarán pero llegarán porque a la larga, es mejor tenerlos despacio y buenos, que no rápido y malos.

Y tú que lees esto, que lo tengas claro, estás entre los buenos. 😉

captura facebook mil seguidores

 

 

Iniciador Granada hablando de SEO con el Señor Muñoz

Lleno hasta la bandera en las oficinas de Spiral StartUps para escuchar una charla sobre SEO a cargo del Señor Muñoz.

Se ve que el tema interesa porque esto ya está lleno y todavía sigue llegando gente.

Pues no sé si será porque uno ya está un poco de vuelta de todo esto pero la charla está siendo muy básica. Lo que me da que pensar es el silencio reverencial que guarda todo el mundo.

Pues nada… al final otro fan de Google que te dice que no confíes en Google pero que sólo sabe hacer cosas pensando en Google y hasta te saca un PowerPoint con una diapositiva con la G de Google metida en un triángulo divino.

Menos mal que la charla se llamaba «Emprender sin Google», que si no… 😉

Nueva plantilla para Solociencia.com

Mi sitio web dedicado a la ciencia, Solociencia.com estrena plantilla.

Como el sitio web está hecho con WordPress, uno de los problemas que hay que afrontar es el de elegir una plantilla y el problema suele venir por el lado contrario al habitual. En todo lo relacionado con WordPress hay una oferta exhuberante de opciones gratuitas y de pago.

En este caso he optado por la plantilla Project AR2 de Melvin Lee, que organiza una interesante comunidad de desarrolladores voluntarios. Funciona bien, es rápido y no tiene problemas con los thumbnails. Tiene, además, algunos widgets interesantes como el de Facebook y el diseño es bastante claro y flexible.

solociencia.com

Start-up de perros perdidos

Otra de esas ocurrencias mías que podría ser un negocio es una empresita dedicada a la búsqueda de perros extraviados (también otras mascotas pero los perros son los que mas se pierden por su mala cabeza). 🙂

El hecho es que vengo observando cómo una página de Webdehogar.com dedicada a dar consejos sobre cómo organizarte para encontrar tu perro perdido (son sólo algunos consejos básicos) viene recibiendo un tráfico constante de gente que ha perdido su animal de compañía y quiere recuperarlo a toda costa. Es decir, existe una necesidad por parte de unos usuarios que estarían más que dispuestos a pagar unos euros por la posibilidad de volverse a reencontrar con su querida mascota.

De lo que se trata es de montar un sistema doble website/app que permita

  • que cualquiera que se encuentra un perro o que vea un perro extraviado por la calle pueda hacerle una foto y, app mediante, subirlo a una base de datos o hacerlo a través de un sitio web
  • que cualquiera que haya perdido su perro pueda comprar la app por un precio módico (pongamos 3,99€ /4,99$) y poner una alerta con determinadas características del perro de modo que cuando en la base de datos se registre a menos de cien kilómetros del punto donde se perdió el perro uno perdido de las mismas características (grande, marrón, gordo) reciba un aviso, amén de que pueda hacer búsquedas por razas, etc. en la propia app y en el sitio web.

El ámbito de trabajo de la aplicación es a nivel global y (conforme a la terminología al uso) se monetiza por la venta de la aplicación y una comisión sobre las recompensas que los propietarios puedan ofrecer por sus perros. La aplicación estará funcionando en dos meses en España, en dos más en toda Hispanoamérica y en un mes más por cada idioma o región que se quiera añadir.

El desarrollo de la web y de la aplicación para móviles lo tengo medio hilvanado y no sería muy costoso, pongamos unos 20.000 euros.

Quedan una serie de operaciones que requieren algo de personal al principio que requieren tener un pequeño equipo de trabajo «comercial» durante seis meses que se lleva otros 30.000 euros.

Como siempre, un 30% más para todo eso que no se tiene en cuenta al hacer un plan de negocio y que luego resulta ser imprescindible..

Luego hay que añadir alrededor de cuatro mil euros mensuales de gastos de administración y funcionamiento.

Después de hacer una pequeña investigación sobre el volumen de búsquedas sobre la materia y servicios similares sobre la materia, me atrevo a decir que a los seis meses de «abrir al público» (unos nueve meses después del arranque) la empresa cubrirá sus gastos, alrededor de quince o 20.000 euros mensuales.

El mejor resultado posible estará en unas ventas entre uno y dos millones de euros al año (ten en cuenta que son apps de cinco euros) con doscientas mil descargas al año. El resto vendría de recompensas, patrocinios, etc.

Si tienes noventa mil euros y buscas un proyecto brillante en el que invertir, esta es tu ocasión.

Ponte en la piel de la gente que pierde a su perro; si tú tuvieras uno como éste ¿pagarías cinco euros o no pagarías por encontrarlo?

nino abrazando perro